12月5日消息，據(jù)悉，今天滴滴發(fā)布員工郵件，宣布組織架構(gòu)升級。此次升級，滴滴核心業(yè)務和多部門都將進行合并、調(diào)整，其中專快車事業(yè)群合并，成立網(wǎng)約車平臺公司，原小桔車服和汽車資產(chǎn)管理中心(AMC)合并，升級為新車服，成立車主服務公司。
值得關注的是，滴滴此次發(fā)布的全員信中，安全被視為“滴滴未來發(fā)展的核心能力”，“升級安全體系”放在了所有調(diào)整描述中的第一位。并任命集團安全事務部負責人王欣為首席出行安全官(Chief Safety Officer)，向程維(Will)匯報。
此次調(diào)整，兩大核心業(yè)務群的合并備受關注，原快捷出行事業(yè)群和專車事業(yè)部、豪華車事業(yè)部合并，成立滴滴網(wǎng)約車平臺公司(以下稱為網(wǎng)約車公司)，任命付強為集團高級副總裁兼網(wǎng)約車公司CEO，向Will匯報。
2017年，滴滴曾將快車事業(yè)部、出租車事業(yè)部、專車事業(yè)部等部門優(yōu)化為快捷出行和品質(zhì)出行兩大事業(yè)群。截至目前，專快車的組織架構(gòu)，已從部、事業(yè)群升級為網(wǎng)約車平臺公司。此舉亦被喻為滴滴1.0跨向2.0時代的重要舉措，專快車合并，有利于統(tǒng)一調(diào)動資源，高效執(zhí)行網(wǎng)約車合規(guī)化的進程。
此次調(diào)整新成立車主服務公司，合并原小桔車服公司與汽車資產(chǎn)管理中心(AMC)，任命陳汀為集團高級副總裁兼車主服務公司CEO，向Will匯報。新車服的成立，致力于建設一站式汽車運營和車主服務平臺，全力為網(wǎng)約車安全、合規(guī)需求提供資源保障，并在原有維保、加油、充電等汽車后市場服務基礎上探索汽車新零售。
除了成立兩大平臺公司，原品質(zhì)出行事業(yè)群的單車(HT)、電單車(HM)、代駕、企業(yè)級業(yè)務和原智慧交通事業(yè)部的公交業(yè)務組成普惠出行與服務事業(yè)群，任命付軍華(Maggie)為集團高級副總裁兼普惠出行與服務事業(yè)群總經(jīng)理，向Will匯報。
此次調(diào)整中，出租車業(yè)務亦將升級，滴滴CTO張博將負責原快捷出行事業(yè)群出租車事業(yè)部，滴滴將向出租車業(yè)務加大產(chǎn)品技術資源的投入，促進出租車產(chǎn)品升級和新舊業(yè)態(tài)融合發(fā)展，進一步探索出租車與網(wǎng)約車融合的新模式。
另外，財務與經(jīng)營管理部、法務部將在原有職能基礎上進行升級，財務、經(jīng)管、法務職能將進一步與戰(zhàn)略、投融資職能打通，原FLPW(財務/法務/采購/行政)將拆分成立兩個部門：財務與經(jīng)營管理部和法務部。原有的行政團隊并入總辦。任命朱景士(Stephen)為集團財務經(jīng)管與戰(zhàn)略高級副總裁，繼續(xù)兼管國際業(yè)務和金融業(yè)務，向柳青(Jean)匯報。
附滴滴郵件全文：
安全第一，不忘初心
親愛的小桔人，
感謝大家，我們在踐行理想的道路上不斷努力。今年是充滿挑戰(zhàn)的一年，平臺兩起惡性安全事件為我們敲響警鐘。用戶從能打到車到對穩(wěn)定好服務、更安全便利的期待;充滿挑戰(zhàn)的地方網(wǎng)約車合規(guī)進程;如何推動出租車行業(yè)升級和網(wǎng)約車融合發(fā)展;普惠和智慧交通的破局，全球化和智能駕駛的機遇和挑戰(zhàn)，這些都讓我們系統(tǒng)的思考未來發(fā)展戰(zhàn)略，主動變革。
此刻，滴滴比任何時候更堅定“讓出行更美好”的初心和使命。持續(xù)創(chuàng)新，更承擔責任。經(jīng)集團慎重考慮，決定對組織架構(gòu)作出以下升級和調(diào)整：
升級安全管理體系
• 任命集團安全事務部負責人王欣為首席出行安全官(Chief Safety Officer)，向Will匯報。任命集團信息安全部負責人卜崢為首席信息安全官(Chief Security Officer)，向CTO張博(Bob)匯報。地方事務部設置應急處置部和地方公安及應急管理聯(lián)絡部，任命楊嘉成為負責人，向地方事務部負責人龐基敏匯報。任命李波(Sid)為重特大突發(fā)事件處置負責人，向王欣匯報。
安全是第一用戶價值。集團安全委員會將持續(xù)推進落實安全整改工作，加大線上線下資源投入，切實提升安全管理水平。由各部門精干力量組成的應急辦工作小組，將持續(xù)提升突發(fā)事件的應急處置能力。集團還將持續(xù)聘請相關領域的資深專家作為安全顧問，指導公司安全體系建設工作，接受政府、公眾和社會各界的監(jiān)督和幫助，督促我們不斷加強安全運營保障。
成立網(wǎng)約車平臺公司
• 原快捷出行事業(yè)群與專車事業(yè)部、豪華車事業(yè)部合并，成立滴滴網(wǎng)約車平臺公司(以下稱為網(wǎng)約車公司)，任命付強為集團高級副總裁兼網(wǎng)約車公司CEO，向Will匯報。任命陳熙(Kevin)為網(wǎng)約車公司執(zhí)行總裁，協(xié)助付強負責業(yè)務整體經(jīng)營管理工作，向付強匯報;Kevin同時兼任網(wǎng)約車公司戰(zhàn)略負責人。任命侯景雷為網(wǎng)約車公司副總裁，分管安全生產(chǎn)管理、制度落實和監(jiān)察教育，向付強和王欣匯報。任命賴春波為網(wǎng)約車公司副總裁，分管平臺治理和安全客服響應中心，向付強和付軍華(Maggie)匯報， 同時春波繼續(xù)兼任CTO線平臺技術部負責人。任命孫樞為網(wǎng)約車公司副總裁，分管大區(qū)，向付強匯報。
滴滴網(wǎng)約車平臺公司下階段將全面推進網(wǎng)約車合規(guī)化進程，堅守安全第一，層層落實安全生產(chǎn)主體責任，集中力量建設和加強駕管體系，做好車主準入、培訓和考核等事關安全和體驗的線下工作。網(wǎng)約車平臺公司還將成立開放平臺部，致力于探索開放平臺的模式，與更多行業(yè)伙伴共同服務好用戶。
汽車運營和車主服務升級為新車服
• 原小桔車服公司與汽車資產(chǎn)管理中心(AMC)合并，成立車主服務公司，任命陳汀為集團高級副總裁兼車主服務公司總經(jīng)理，向Will匯報。任命楊峻為車主服務公司副總經(jīng)理，協(xié)助陳汀負責業(yè)務整體經(jīng)營管理工作，向陳汀匯報，楊峻繼續(xù)兼任公司戰(zhàn)略合作部負責人，向Jean匯報。
新車服致力于建設一站式汽車運營和車主服務平臺，全力為網(wǎng)約車安全、合規(guī)需求提供資源保障，并在原有維保、加油、充電等汽車后市場服務基礎上探索汽車新零售。此外，原AMC汽車創(chuàng)新中心將繼續(xù)探索定制車業(yè)務。車主服務公司的整體升級將為廣大車主構(gòu)建一站式的汽車服務體系，也將為滴滴長遠發(fā)展開拓新的增長引擎。
成立普惠出行與服務事業(yè)群
• 原品質(zhì)出行事業(yè)群的HT、HM、代駕、企業(yè)級業(yè)務和原智慧交通事業(yè)部的公交業(yè)務組成普惠出行與服務事業(yè)群，任命Maggie為集團高級副總裁兼普惠出行與服務事業(yè)群總經(jīng)理，向Will匯報。同時任命Maggie為首席體驗官(Chief Customer Officer)兼體驗服務發(fā)展平臺(ESE)總經(jīng)理、總辦行政負責人，向Jean匯報。任命劉西帝為體驗服務發(fā)展平臺(ESE)副總經(jīng)理，向Maggie匯報;劉西帝繼續(xù)兼任ESE戰(zhàn)略負責人。任命王健為服務響應中心總經(jīng)理，向劉西帝匯報。
普惠出行與服務事業(yè)群將繼續(xù)為用戶提供安全便捷經(jīng)濟多元的出行服務，精細化的B2B服務將持續(xù)提升企業(yè)用戶的經(jīng)營效率和用車安全，體驗服務發(fā)展平臺(ESE)和總辦行政將在Maggie的帶領下聯(lián)手共創(chuàng)，為內(nèi)部員工和外部用戶提供更加卓越的體驗服務。
升級出租車業(yè)務產(chǎn)品
• CTO張博(Bob)負責原快捷出行事業(yè)群出租車事業(yè)部。
公司將向出租車業(yè)務加大產(chǎn)品技術資源的投入，促進出租車產(chǎn)品升級和新舊業(yè)態(tài)融合發(fā)展，進一步探索出租車與網(wǎng)約車融合的新模式。
升級財務經(jīng)管和法務體系
• 原FLPW(財務/法務/采購/行政)將拆分成立兩個部門：財務與經(jīng)營管理部和法務部。原有的行政團隊并入總辦。任命朱景士(Stephen)為集團財務經(jīng)管與戰(zhàn)略高級副總裁，繼續(xù)兼管國際業(yè)務和金融業(yè)務，向Jean匯報。任命卓越(Alan)為財務與經(jīng)營管理部總經(jīng)理，殷永勝(George)為法務部總法律顧問。Alan和George向Stephen匯報。
財務與經(jīng)營管理部、法務部將在原有職能基礎上進行升級，持續(xù)完善財務與法務體系，加強業(yè)務經(jīng)營分析能力，提升企業(yè)經(jīng)營效率和安全邊際。在Stephen的帶領下，財務、經(jīng)管、法務職能將進一步與戰(zhàn)略、投融資職能打通，為公司管理決策提供強有力支持。
本次調(diào)整即日起生效。
親愛的小桔人，這次組織調(diào)整是公司為更好創(chuàng)造用戶價值，迎接挑戰(zhàn)而進行的自我變革，目的是讓安全、體驗和效率真正成為滴滴未來發(fā)展的核心能力。
我們深知，交通新業(yè)態(tài)需要擔當責任、滿懷敬畏和牢記使命的滴滴。讓出行更美好、為用戶創(chuàng)造價值是我們不變的追求，讓我們一起向著滴滴2.0時代轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加油!
Will & Jean
2018年12月5日
關鍵詞： 中國觀察家網(wǎng) 財經(jīng)