在被譽(yù)為“史上最難畢業(yè)季”的這個夏天，云南一所中職院校直播專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生卻“一個人可以在好幾個企業(yè)里挑工作”。
直播行業(yè)的火爆導(dǎo)致用人需求突增。中國人民大學(xué)測算，僅淘寶直播一年就帶動就業(yè)超過173萬，李佳琦、薇婭等直播達(dá)人成為年輕人新的職業(yè)榜樣。名校在校生被企業(yè)盯上，培訓(xùn)10天就火速上崗;直播專業(yè)從2月至今每天都有企業(yè)打電話“要人”;不少年輕人直言想“學(xué)直播”;學(xué)校招生規(guī)模擴(kuò)大了3倍;浙江、廣東、四川超過40所高校開展校企合作輸送主播;MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人到院校里提前挖人培養(yǎng)，等等。因?yàn)橹辈バ袠I(yè)到處都缺人。
不久前，人社部正式在“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”職業(yè)下增設(shè)了“直播銷售員”，電商主播、帶貨網(wǎng)紅成為新的就業(yè)風(fēng)口，這帶來了一些新問題：院校該如何培養(yǎng)直播人才?感興趣的學(xué)生該建立什么樣的職業(yè)觀?如何在直播紅海中突圍?
最難畢業(yè)季，偏偏直播畢業(yè)生“可挑工作”
18歲的周琪曾攥著手機(jī)在薇婭的直播間里搶購，如今她成了薇婭的同行，當(dāng)上了淘寶主播。
云南省騰沖市第一職業(yè)高級中學(xué)和淘寶直播合作培訓(xùn)出來的第一批40名畢業(yè)生，還沒出校門就被企業(yè)“預(yù)定”。周琪和10名同學(xué)5月底從云南趕赴北京，6月上崗，在一家銷售居家用品的企業(yè)開始了自己的主播職業(yè)生涯。
因?yàn)樾鹿诜窝滓咔?，企業(yè)的整體招工需求減少，她和不少同學(xué)都曾經(jīng)為就業(yè)發(fā)愁，學(xué)校珠寶商務(wù)系主任王洪波也擔(dān)心畢業(yè)生“找不到飯碗”。沒想到，直播專業(yè)火了，北京的企業(yè)直接到學(xué)校招人，周琪和同學(xué)經(jīng)過面試后馬上得到了工作機(jī)會。
從2018年開始，騰沖市第一職業(yè)高級中學(xué)就從珠寶商務(wù)系篩選出感興趣、有潛質(zhì)、基礎(chǔ)高的學(xué)生加入直播專業(yè)，并從廣州揭陽、四惠等直播基地邀請專業(yè)直播運(yùn)營負(fù)責(zé)人給學(xué)生上課。
今年，疫情給云南旅游業(yè)帶來嚴(yán)重打擊，本該畢業(yè)后到各大珠寶賣場就業(yè)的畢業(yè)生面臨失業(yè)危機(jī)，唯獨(dú)直播專業(yè)的畢業(yè)生十分搶手。2月開始，王洪波的電話就響個不停，每天都有企業(yè)打電話“要人”，優(yōu)秀畢業(yè)生甚至可以在好幾個企業(yè)中挑，有的學(xué)生成為主播，有的學(xué)生則從事了與直播相關(guān)的其他工作，就業(yè)情況“非常理想”。
“翡翠是云南的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，我們珠寶商務(wù)系一直在思考如何和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及直播經(jīng)濟(jì)的興起，無論是機(jī)構(gòu)、商家還是學(xué)生都逐漸認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的重要性。”王洪波介紹，往年珠寶商務(wù)系學(xué)生僅招100人，今年擴(kuò)招達(dá)到467人，主要是學(xué)直播相關(guān)專業(yè)的學(xué)生多了。還有年輕人直接找到學(xué)校，表明想“學(xué)直播”。
就連未畢業(yè)的在校生也被企業(yè)迫不及待地盯上了。疫情以來，吳裕泰直播間帶貨量節(jié)節(jié)攀升，直播時長較之前翻倍，公司緊急擴(kuò)充直播團(tuán)隊(duì)從3人增加至7人。在這種情況下，中央戲劇學(xué)院播音主持專業(yè)的在校生周明經(jīng)過10天培訓(xùn)即上崗，讓吳裕泰直播間除了茶香還多了歌劇、評書、繞口令。未來，吳裕泰正計(jì)劃嘗試采用校企合作方式繼續(xù)挖掘直播人才。
看似門檻低，但做到專業(yè)仍然很難
架好手機(jī)，拿貨開說。當(dāng)主播看似門檻很低，但想要做到專業(yè)仍然很難。
周琪第一次上直播的時候，整個人都在發(fā)抖，背好的詞支支吾吾說不出來，連鏡頭都找不到。雖然在學(xué)校學(xué)過，但由于對產(chǎn)品不熟悉，開播并不順利。
“關(guān)鍵是介紹產(chǎn)品時，是不是能真正打動用戶”，周琪不滿意自己目前的帶貨水平，性格原本內(nèi)向的她正在鍛煉自己大膽開口說的能力，資料要背熟理解透才能在直播時信手拈來。上崗一個月，她的直播間只有100多人看，而有同學(xué)在實(shí)習(xí)直播時銷售量就達(dá)到四五萬，差距明顯。
王洪波介紹，為了培養(yǎng)好直播人才，學(xué)校開通了12個淘寶直播賬號，供學(xué)生實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，最近還派了4位老師到杭州淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)。
第一年，學(xué)生主要學(xué)習(xí)電商營銷基礎(chǔ)知識、營銷學(xué)、珠寶知識等，第二年在專業(yè)知識學(xué)習(xí)之外開始嘗試實(shí)踐，除了主播外，客服、運(yùn)營(助播、后臺、場控)、供應(yīng)鏈等相關(guān)知識都要了解，學(xué)生要根據(jù)自己所報的不同崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。第三年下半年，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，基本就是未來的員工。
由于行業(yè)太新，教學(xué)內(nèi)容往往需要根據(jù)實(shí)踐調(diào)整，畢業(yè)生也在反哺學(xué)校。王洪波和老師們常常蹲在學(xué)生的直播間里圍觀，了解行業(yè)的最新動向。
比如，他們發(fā)現(xiàn)過去主播是只展示產(chǎn)品不露臉，現(xiàn)在主播多在展示產(chǎn)品時露臉，回去立刻要求學(xué)生學(xué)習(xí)如何在直播間里展示自己的形象，以便在將來獲得更多競爭力。
有很多人認(rèn)為，漂亮是成為優(yōu)秀主播的關(guān)鍵要素。上海黑域電子商務(wù)有限公司合伙人黑水卻不這么認(rèn)為，“首要考察表達(dá)能力強(qiáng)、性格好，漂亮是加分項(xiàng)，畢竟別人不會因?yàn)槟闫炼聠?rdquo;。
毋庸置疑的是，今年畢業(yè)季，有直播電商經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生最吃香。中國人民大學(xué)勞動關(guān)系學(xué)院的最新數(shù)據(jù)測算顯示，淘寶直播一年帶動就業(yè)超過173萬。與此同時，淘寶直播的人才需求呈現(xiàn)出更普惠、更靈活等新特征。在直播電商行業(yè)，七成崗位沒有學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)要求，更注重實(shí)際技能的考察。
直播行業(yè)被年輕人所關(guān)注，也格外給年輕人機(jī)會。除了大眾熟知的主播，直播間里還誕生了助播、選品、腳本策劃、運(yùn)營、場控等多種新職業(yè)。黑水表示，95后是在視頻、短視頻里成長起來的，他們的學(xué)習(xí)、購物、社交都在視頻里完成，做直播更有優(yōu)勢。
直播就業(yè)本身是一場創(chuàng)業(yè)
有很多想當(dāng)帶貨主播的年輕人說起自己的職業(yè)目標(biāo)時，都大喊“我想要成為李佳琦”。
事實(shí)證明，李佳琦不是培養(yǎng)出來的，院校、MCN機(jī)構(gòu)也培養(yǎng)不出來李佳琦。相反，直播行業(yè)并不如想象中那么高薪，也并不如表面上那么風(fēng)光。
“很多小孩覺得這一行掙那么多的錢，還不累，多好”，黑水表示，很多人沒有清晰地意識到，直播行業(yè)背后的專業(yè)和艱辛。他以自己培養(yǎng)的一個主播為例，“開播幾小時，下播后要復(fù)盤，梳理今天的優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方，晚上要工作到凌晨三四點(diǎn)，睡幾個小時后又要準(zhǔn)備第二天的直播，很吃苦很受罪”。
他直言，這個行業(yè)和大部分行業(yè)一樣，需要很辛苦付出才能突圍，“沉淀不了1000個小時根本摸不透這個行業(yè)”。
BOSS直聘研究院數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，帶貨主播的平均月薪為11220元，盡管同比下降了近2000元，但在全行業(yè)所有崗位中，平均薪資仍然處于高位水平。并且，該領(lǐng)域中收入兩極分化現(xiàn)象嚴(yán)重，大型MCN機(jī)構(gòu)主播的收入顯著拉高了平均值，71%的主播月薪收入在1萬元以下，每天工作10-12個小時是生活常態(tài)。
王洪波也發(fā)現(xiàn)，直播行業(yè)內(nèi)人才良莠不齊，需要提升專業(yè)度。“現(xiàn)在的主播文化層次和專業(yè)知識參差不齊，甚至有些連基礎(chǔ)知識都不懂就去直播。如果珠寶、服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生能把專業(yè)積累融入直播體系，那么將對直播行業(yè)的專業(yè)性有很大的提升。”