3月13日，中消協發布《2021年100個城市消費者滿意度測評報告》。結果顯示，100個城市的消費者滿意度綜合得分為80.59分，蘇州位列第一名;前十名中江蘇有4個城市，數量占比第一。
中消協自2017年以來持續開展消費者滿意度測評工作，2021年全國綜合得分較2020年提高1.27分，且首次突破80分。100個城市覆蓋直轄市、省會城市、計劃單列市和部分社會消費品零售總額較高的城市，我省共有南京、無錫、徐州、常州、蘇州、南通、鹽城7個城市納入消費者滿意度測評。蘇州市以89.70的得分位居榜首，南京市(86.04分)位列第四，無錫市(86.00分)位列第五，常州市(85.12分)位列第七;蘇州、南京、無錫、常州、南通、鹽城的得分均高于全國綜合得分。
省消保委將針對此次測評所反映的消費者訴求和環境隱憂問題，通過專家評議、消費者調研、大數據分析等，深入研究測評報告中江蘇各城市的指標得分情況。同時，加大對未參與測評城市的指導，關注鄉村振興和農村消費環境改善，協同促進全省消費環境持續改善。( 洪葉 許海燕)