6月9日，南京棲霞警方就“萬達茂總經理墜樓死亡”發布警方通報，稱萬達商業管理集團有限公司南京萬達茂分公司負責人徐某，死因系高樓墜亡，排除他殺。同時，萬達也對此進行了回應，會全力做好善后，并起訴造謠者。
警方通報：系高樓墜亡，排除他殺
6月6日7時許，南京市公安局棲霞分局接群眾報警，稱在棲霞區一在建工地發現一具女尸。經查，死者系徐某(女，44歲，南京市人，萬達商業管理集團有限公司南京萬達茂分公司負責人)，死因系高樓墜亡，排除他殺。目前，相關工作還在進行中。
警方表示，請大家不信謠、不傳謠，對惡意傳播謠言的行為將予以嚴厲打擊。愿逝者安息，生者堅強。
家屬：希望萬達茂管理方能進行說明
7日，一條重磅消息震動了江蘇商界。南京萬達茂“六一”盛大開業后，總經理徐某卻突然墜樓離世。45歲的徐某生前曾在金鷹、艾尚天地、南京河西萬達等多家大型商業機構擔任高管，是赫赫有名的商界女強人。
得知媽媽死訊，徐毓女兒痛哭流涕。“我老婆性格這么陽光、積極向上，很有主見的人，怎么可能出現這種情況。”突如其來的噩耗讓徐毓的丈夫李先生無法接受。事發后，李先生一直在處理妻子的后事。李先生說，他希望萬達茂的管理方能對徐毓死亡當天下午的一些細節進行說明和核實……
萬達回應：全力做好善后，并起訴造謠者
6月9日，萬達回應稱，會全力做好善后，并起訴造謠者。
以下為回應全文：
6月5日晚，萬達商管集團南京萬達茂商管公司總經理徐毓女士不幸離世，對此我們深感痛心和無比惋惜，我們對逝者表示深切哀悼!對逝者家屬表示深切慰問!
得知徐毓女士不幸離世的消息后，我們和家屬一樣焦急，急切想知道事情真相。商管集團高度重視，迅即派遣集團領導帶隊前往南京，慰問家屬，并全力配合警方調查。我們一直在等待警方正式公布結果。
在警方調查結果公布前，部分網絡媒體惡意編造謠言抹黑萬達，我們已經搜集相關證據，準備訴諸法律，嚴懲造謠者。
徐毓女士是我集團的優秀管理者，工作勤奮敬業，恪盡職守，為南京萬達茂開業做出卓越貢獻。我們將全力做好各項善后事宜，給家屬、員工和社會一個滿意交代。
愿逝者安息!
萬達商管集團
2018年6月9日