立夏時節,萬物繁茂,隨著疫情防控形勢不斷好轉,人們的出游熱情也在不斷高漲。在剛剛結束的“五一”小長假,云南全省景區嚴格落實“限流、預約、錯峰”總要求,堅持疫情防控和行業復蘇“兩手抓”,保障了假期云南旅游市場安全有序、平穩回暖。
5月5日,記者從云南省文化和旅游廳獲悉,“五一”小長假期間,云南全省共接待游客996.62萬人次,實現旅游總收入78.58億元。在常態化疫情防控背景下,全省旅游市場呈現出新特點。
“預約旅游”成為新風尚
“出游必預約,無約不出門”,常態化疫情防控的形勢下的“五一”假期,“預約旅游”成為游客出游新風尚。
假期到來之前,云南全省便提前啟動了“聯動、應急、督導”三項機制。“省級各部門橫向暢通,各州市、各縣區、景區縱向到底”,實現了有預判、有預案,有措施、有行動。
“五一”期間,全省各級文旅部門堅決落實“限流、預約、錯峰”和兩個“絕不允許”要求,切實做到了30%限量絕不允許突破,不經預約絕不允許進入景區。同時,優化預約方式,關口前移,多點安排,推行分時段游覽預約,引導游客間隔入園、錯峰旅游。
5月1日,“游云南”App發布的4.0版本新增了“入園預約”功能,已有283家A級景區在平臺上開通賬號。全省8家5A級、90家4A級旅游景區已全部實行實名預約制,各A級旅游景區嚴格執行30%最大承載量,基本實現預約入園和分時段入園。
預約制的推出,可有效避免游客扎堆聚集,創造更加安心、安全、舒適的游覽環境,得到了市民、游客的普遍支持與認可。
“五一”節前,麗江古城景區便開通了電話、“麗江古城景區”微信公眾號、“一部手機游云南”等預約通道,提示游客提前1個工作日分時段預約,做到錯峰出行、預約前往、健康掃碼、間隔游覽。游客劉先生在5月1日通過微信公眾號預約了次日游覽古城,他表示:“這種‘預約旅游’值得長期實行,錯峰出游更安全,風景也更美。”
“智慧旅游”助力放心游
假日期間,全省各級文旅部門加強智慧化管控,通過大數據、云計算等智慧引導手段科學分流疏導,讓市民、游客在云南游玩期間更安心、更舒心。
云南省文化和旅游廳通過“一部手機游云南”平臺,及時掌握景區動態,及時發出預警,建立對所有A級旅游景區、部分非A級旅游景區實施入園量24%黃色預警、30%紅色預警機制,對入園數量接近預警值的旅游景區,第一時間進行組織調度和干預。
麗江古城景區利用游客流量大數據統計應用分析平臺,實時監測麗江古城景區各街巷的游客流量、游客構成和分布。同時,在“麗江古城游”的官方微信、官方網站以及在古城內13塊屏幕上進行實時公開,及時發布預警信息,對游客進行提醒疏導。
在智慧景區建設方面走在全省前列的玉龍雪山景區,通過自助導游導覽、線上購票、刷臉入園、智能停車找車、導覽服務機器人、智慧廁所等智慧服務,為游客打造了省心、安心、放心的文化旅游服務體系。疫情防控期間,景區還開啟了無人機巡查模式,對游客進行戴好口罩、不聚集、不扎堆等實時廣播提醒。
各地新產品供給豐富
“五一”期間,云南16州市采取了有效措施,不斷豐富旅游新產品供給,有效助力了旅游市場復蘇回暖。
全省旅游產品供給呈現更加豐富、立體的態勢。昆明世博園啟動了“7D花海玻璃天空之鏡”“叢林彩虹滑道”等新項目。文山州普者黑景區推出了水上滑板項目,假期首日便吸引了眾多游客參與。騰沖市北海濕地景區為游客準備了風箏比賽、草排競速賽、家庭現場寫生大賽、全民攝影網絡評比大賽等生態體驗活動,受到游客追捧。楚雄州世界恐龍谷以“重返大自然 樂游恐龍谷”為主題,引導游客以家庭出游方式外出踏青、療愈身心,也深受游客的喜愛。麗江市老君山黎明景區推出極致荒野探險親子之旅,充分滿足了家庭出游的需求。玉溪市推出了一系列美食、夜市、踏青、徒步、賞花、鄉村旅游等項目,以及參觀博物館、紀念館、名人故居等活動。
值得一提的是,撫仙湖主要景區在“五一”期間共接待游客14.28萬人次,比去年同期增長了23.9%。新產品、新業態的不斷創新,迎合了游客多樣化需求,加快推進了全省旅游市場復蘇。
自駕游周邊游受青睞
這個“五一”假期,省內居民成為了推動云南旅游市場加快復蘇的主力軍。自駕游、周邊游、鄉村游、體驗游、公園游,也成為備受市民、游客青睞的出游方式。假日期間,全省共接待一日游游客629.43萬人次。
假日前夕,云南省文化和旅游廳公布了80條“親近自然·靜心養性”云南文化旅游線路產品,涵蓋了休閑康養、研學旅游、生態旅游、戶外運動、親子旅游、露營自駕、鄉村旅游、城市旅游、古鎮(村)旅游、邊跨境旅游、攝影旅游、非遺之旅、美食線路等多個方面,為游客“五一”出游提供了更為豐富的線路選擇。
根據“一部手機游云南”旅游大數據平臺客情監測顯示,假日期間,入滇省外人數以周邊省份為主,占出行人數總量比重約為35%,省內居民出行人數占比超過60%。統計數據顯示,大理州假期接待省內游客占游客總人數的87.35%。此外,騰沖北海濕地接待游客中,約40%為本地游客,以家庭形式出游的游客大約占游客總量的一半。
“五一”假期正是賞花、摘果的好時節。昆明市教場中路的藍花楹盛放枝頭,紫色的花海讓這條路成為每年5月昆明熱門的游客打卡地。來自河北的田先生告訴記者,疫情有所緩解后,他就定好了來昆明旅行的計劃,提前準備好了出行“綠碼”,做好了出行攻略,到昆明后的第一站,就是這條網紅街。在安寧八街,采玫瑰、摘櫻桃,各地游客爭相體驗著屬于5月的鄉村樂趣。楚雄紫溪山、永仁方山、姚安百果園的櫻桃采摘成為熱點,周邊農家樂生意火爆。
此外,昆明滇池旅游度假區生態濕地公園、海埂公園日均接待量超過10000人。其中,5月1日滇池旅游度假區生態濕地公園接待游客量較去年同期增長了3倍多;5月2日-3日,大理的花海、農莊在做好疫情防控的措施下,每日游客量較節前恢復增長50%以上。
假日期間,云南各級文旅部門還加大了暗訪力度,進一步鞏固了全省旅游市場秩序整治成果,有效提升了游客滿意度。據了解,假日期間,全省僅收到1起游客退貨申請,未發生重大涉旅安全事故和重大投訴案件。
“五一”旅游市場回暖是一個良好開端,云南各地旅游景區正不斷完善各項服務,努力把安全旅游、健康旅游、綠色旅游、智慧旅游呈現給各地游客。
關鍵詞: 云南旅游
