近日，界面新聞發(fā)文介紹，旅游平臺和旅游達(dá)人合作，通過自媒體平臺推介一些新景區(qū)，實現(xiàn)總交易額過百萬。
隨著經(jīng)濟(jì)與移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游經(jīng)濟(jì)從傳統(tǒng)走向創(chuàng)新，從線下走向線上，從中心化走向去中心化。旅游經(jīng)濟(jì)新形態(tài)逐漸清晰化：新媒體平臺對景區(qū)的宣傳作用不斷強(qiáng)化，“非典型景區(qū)”借力新媒體平臺不斷涌現(xiàn)，景區(qū)的去中心化現(xiàn)象增多，從分散的旅游景點(diǎn)發(fā)展中獲益的民眾增多。
短視頻等新媒體平臺助推景區(qū)發(fā)展
在傳統(tǒng)模式下，景區(qū)的門檻較高：先天的旅游資源是基礎(chǔ)，其后需要投資開發(fā)，最后還要有良好的口碑積累?，F(xiàn)如今，在新媒體平臺的推動下，“景區(qū)”能夠通過網(wǎng)絡(luò)直接與游客相連，異質(zhì)化的“景區(qū)”滿足了游客的個性化旅游需求，一些新的旅游資源得以開發(fā)，助推涌現(xiàn)一批“非典型景區(qū)”。界面新聞在《一個旅游達(dá)人雙十一就能賣出1.72億，他們怎么帶貨?》中提到，一些平臺通過和旅游達(dá)人合作，對用戶進(jìn)行細(xì)分，有針對性地開發(fā)符合用戶需求特征的旅游景點(diǎn)。再通過達(dá)人的親身體驗、新媒體種草，讓用戶產(chǎn)生興趣，最后輔以完整的圖文攻略，讓用戶知道怎么去、怎么玩，最大化降低用戶決策成本，在打造新旅游景點(diǎn)方面取得不錯效果。
相比這些有組織的旅游推介形成的景區(qū)，一些“非典型景區(qū)”的形成具有一定偶然性。一是部分當(dāng)?shù)孛癖娡ㄟ^短視頻、直播帶貨，意外吸引粉絲前往當(dāng)?shù)芈糜?，形成新景區(qū);二是部分游客自發(fā)通過新媒體平臺介紹景區(qū)，助力景區(qū)突然爆火。人民網(wǎng)在《短視頻時代來了 深入生活為旅游業(yè)“添一把火”》中指出，短視頻的形式，能夠更直觀地呈現(xiàn)一個地方的風(fēng)土人情，也便于多層次地展現(xiàn)一個地方的文化氣質(zhì)。一些鄉(xiāng)村、山區(qū)、牧區(qū)民眾通過短視頻讓外界了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，粉絲也通過短視頻前往當(dāng)?shù)芈糜危瑹o意中推動當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)濟(jì)從無到有發(fā)展起來，打造一批“非典型景區(qū)”?！稌r代周報》在文章《“抖音們”開搶飯碗 旅游內(nèi)容賽道涌入流量對手》中提到，年輕用戶的旅游動因發(fā)生了很大的變化，一個爆紅短視頻、一部動漫、一場演唱會都有可能成為出游的動因。像“重慶洪崖洞”、“西安摔碗酒”、“青海茶卡鹽湖”這種網(wǎng)紅景區(qū)的爆火，就是靠著平臺用戶的短視頻和種草文推動起來的。
民眾借助景區(qū)去中心化分享旅游發(fā)展果實
進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代以來，旅游經(jīng)濟(jì)深受其影響，在過去“知名景區(qū)”中心化模式的基礎(chǔ)上，旅游經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷拓展，以“體驗”為主的旅游發(fā)展迅速，“非典型景區(qū)”不斷涌現(xiàn)，景區(qū)去中心化成為趨勢。在人民網(wǎng)的文章《江蘇發(fā)展鄉(xiāng)村旅游 變“山水資源”為“美麗經(jīng)濟(jì)”》中，江蘇省前三季度鄉(xiāng)村旅游已接待2.6億人次。鄉(xiāng)村游走出了一條與“景點(diǎn)模式”迥然相異的道路，“體驗生活”成了游客選擇鄉(xiāng)村游的第一選項。有游客坦言，“想找一處風(fēng)景清幽、有不同體驗的地方”。四川藏區(qū)的卓瑪通過短視頻展現(xiàn)藏區(qū)原生態(tài)的風(fēng)景和獨(dú)特的地方文化，粉絲不僅通過視頻了解牧民的生活，也想進(jìn)一步體驗視頻中的藏族文化和生活，現(xiàn)在卓瑪也正在建設(shè)民宿以接待前來的游客。《成都商報》的文章《直播家鄉(xiāng)收獲粉絲 走近懸崖村“天梯”上的主播》中，四川涼州彝族懸崖村小伙通過短視頻介紹家鄉(xiāng)的“天梯”、展示鄉(xiāng)村風(fēng)景，在成為網(wǎng)紅提高收入的同時，也吸引著全國網(wǎng)民前來感受懸崖村的風(fēng)景，成功將一個山中村落發(fā)展成“非典型景區(qū)”。
去中心化的旅游模式，帶來的是為游客提供服務(wù)的民眾的擴(kuò)大化，更多的民眾可以參與到旅游經(jīng)濟(jì)中，并直接分享旅游發(fā)展的經(jīng)濟(jì)果實。海外網(wǎng)在《旅游就業(yè)圈越擴(kuò)越大》指出，在互聯(lián)網(wǎng)便利性和旅游魅力結(jié)合下，一些新的職業(yè)正在出現(xiàn)，人們對旅游需求的升級，讓旅游就業(yè)圈越擴(kuò)越大。畢業(yè)后在傳統(tǒng)旅行社從事導(dǎo)游的邢雙慶，在自由行游客增多的趨勢下，從線下轉(zhuǎn)到線上，轉(zhuǎn)型成為“定制私人導(dǎo)游”。另外，江蘇揚(yáng)州市邵伯湖西岸的沿湖村原本是一個普通漁村，后來發(fā)展旅游，主打“漁文化”吸引游客前來體驗，帶動村民就業(yè)1120人，部分村民更是通過開辦漁家樂提前發(fā)家致富。近年來，借助共享經(jīng)濟(jì)的東風(fēng)，共享住宿憑借價格低、能更好體驗當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情而迅速發(fā)展起來，一批房東借助共享住宿參與旅游經(jīng)濟(jì)。人民日報海外版在《從一張沙發(fā)到特色民宿 共享住宿生命力何在?》提到，共享民宿的市場不斷擴(kuò)大，其范圍已覆蓋一二三線城市和部分鄉(xiāng)村山區(qū)。
去中心化的旅游模式助力推動脫貧工作進(jìn)展
在傳統(tǒng)的旅游模式下，景區(qū)的中心化也造成游客消費(fèi)的集中化，旅游經(jīng)濟(jì)成果能夠惠及的民眾范圍有限。如今，游客旅游需求的個性化，推動景區(qū)的去中心化，部分貧困地區(qū)借此發(fā)揮本地特色吸引游客，通過旅游脫貧?！缎陆請蟆吩谖恼隆堵糜?脫貧，激起希望的火花》中介紹，在常規(guī)認(rèn)知里，旅游資源是發(fā)展旅游業(yè)的基礎(chǔ)，而在疏附縣，原本就缺乏旅游資源，且旅游基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全，但當(dāng)?shù)叵敕皆O(shè)法創(chuàng)造條件、改善環(huán)境，努力走上旅游扶貧之路。截至2019年9月底，疏附縣共接待游客40.21萬人次，實現(xiàn)旅游收入8388萬元。當(dāng)?shù)卮迕癯耸杖朐黾又?，也通過旅游獲得了一扇認(rèn)識外界的窗，人的變化成了脫貧中最大的變化。《陽泉晚報》也在文章《當(dāng)“鄉(xiāng)村旅游”遇上“精準(zhǔn)扶貧”》中提到，當(dāng)?shù)匾劳写迩f蘋果采摘產(chǎn)業(yè)，以及近年來不斷美化的特色村容村貌，也能吸引到一批又一批游客前來旅游，當(dāng)?shù)匾延胁簧俳n立卡貧困村和低收入村通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游走上致富道路。四川阿壩老營鄉(xiāng)扶貧第一書記張飛為推動扶貧工作進(jìn)展，發(fā)布系列短視頻“海拔3200米云端餐廳”，推廣山中村落的獨(dú)特景色，部分視頻播放量高達(dá)上千萬，游客慕名而來，推動當(dāng)?shù)芈糜螐臒o到有發(fā)展起來，外出的村民也紛紛返回參與其中，目前村子已基本脫貧。
景區(qū)去中心化獲得網(wǎng)民支持與認(rèn)可
對于旅游經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展形成的新形態(tài)，網(wǎng)民普遍接受度較高，并認(rèn)為能從短視頻等新媒體平臺中感受到更豐富的人文歷史景觀、多層次多角度的風(fēng)景介紹，希望前往參觀;在游客個性化的旅游需求得到滿足的同時也能在旅游中協(xié)助當(dāng)?shù)匕l(fā)展，會使得旅游更有意義。如網(wǎng)民“你找不到我的兔子在哪里”認(rèn)為，鄉(xiāng)村旅游充滿正能量!還可以豐富自己的經(jīng)歷;“瞇眼一笑619”在介紹風(fēng)景的短視頻下評論：真的是太美了，好想去呀。
但同時，網(wǎng)民也希望當(dāng)?shù)卦陂_發(fā)的時候做好生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作，不要讓當(dāng)?shù)氐脑鷳B(tài)美因旅游而被破壞。另外，游客與景區(qū)民眾觀念不同，易在衛(wèi)生、服務(wù)、管理等問題上產(chǎn)生沖突。網(wǎng)民“雙子座B型”認(rèn)為，希望當(dāng)?shù)啬軌蜃龊孟蘖?、保護(hù)工作，不要過度開發(fā)，導(dǎo)致最后一無所有;“無止境的羈絆”在體驗過鄉(xiāng)村旅游后評論：就這衛(wèi)生條件，搞什么鄉(xiāng)村旅游。
旅游經(jīng)濟(jì)新形態(tài)快速發(fā)展帶來的管理壓力和監(jiān)管挑戰(zhàn)
旅游經(jīng)濟(jì)新形態(tài)發(fā)展過程中，管理和監(jiān)管面臨一些新的壓力與挑戰(zhàn)，一是景區(qū)本身的管理能力能否跟上旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，二是政府部門如何做好監(jiān)管工作，規(guī)制景區(qū)有序發(fā)展。比如，在短視頻平臺爆火的“網(wǎng)紅草”--粉黛亂子草，引起網(wǎng)民紛紛前往打卡，一個非景區(qū)突然變?yōu)榫皡^(qū)，面對如潮人流，當(dāng)?shù)毓芾砀簧?，?dǎo)致粉黛草被破壞，引起輿論爭議?！吨袊嗄陥蟆吩谝环菡{(diào)查中展示，在受訪者看來，目前鄉(xiāng)村旅游存在的最大問題是衛(wèi)生條件差(62.7%)。對于提升游客鄉(xiāng)村旅游體驗，70.6%的受訪者建議出臺相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者建立維權(quán)通道。另外，貧困地區(qū)的旅游融資問題也值得關(guān)注，央視新聞在《5.86億元的旅游開發(fā)項目，怎么就爛尾了?》中介紹，貴州省獨(dú)山縣是國家級貧困縣，當(dāng)?shù)卣Y(jié)合地方優(yōu)勢，大力扶植旅游產(chǎn)業(yè)，其中，下司鎮(zhèn)舉債5.86億開發(fā)旅游項目，但項目開工僅5個月就因資金斷裂停工。
在旅游經(jīng)濟(jì)新形態(tài)發(fā)展中，部分新模式取得快速發(fā)展，其中民宿表現(xiàn)較為亮眼，但民宿在發(fā)展中存在的問題也不斷爆發(fā)，并引發(fā)輿論批評。人民網(wǎng)在文章《民宿有“三亂”:人民網(wǎng)實測美團(tuán)、途家、木鳥、愛彼迎等平臺》中指出，民宿平臺存在三大亂象：一是虛構(gòu)“房源”注冊，平臺審核不過關(guān);二是存在霸王條款;三是消費(fèi)者的人身安全得不到保障。
面對旅游經(jīng)濟(jì)新形態(tài)，鼓勵與監(jiān)管要并舉
在移動互聯(lián)網(wǎng)的推動下，旅游模式創(chuàng)新不斷，旅游市場被做大、做細(xì)，游客的異質(zhì)化需求被開發(fā)、滿足，民眾能夠直接參與、分享旅游成果。輿論認(rèn)為，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的創(chuàng)新在滿足民眾個性化需求的同時也為行業(yè)帶來活力，但創(chuàng)新引發(fā)的管理和監(jiān)管問題也對現(xiàn)有制度和規(guī)則提出挑戰(zhàn)。政府部門、企業(yè)、公眾在處置問題時，要做好鼓勵和引導(dǎo)。另外，政府部門也要克制“一刀切”的懶政思維，不能對出現(xiàn)的問題一律采取“關(guān)、停、封、禁”等，否則，容易扼殺當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)新活力，且會產(chǎn)生打擊面過大的不利影響。(李俊強(qiáng))
關(guān)鍵詞： 去中心化的旅游模式