不少人都接到過(guò)95開(kāi)頭的電話(huà)號(hào)碼。喂，你好，需要貸款嗎?保險(xiǎn)了解一下?特價(jià)房，我給您介紹一下?……時(shí)不時(shí)接到這些營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)，讓大家不勝其煩。“95”號(hào)段號(hào)碼是全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的客戶(hù)服務(wù)短號(hào)碼、電信業(yè)務(wù)接入號(hào)碼，由工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)規(guī)劃、分配和管理，也就是我們所說(shuō)的企業(yè)客服電話(huà)。
但是，近年來(lái)，不少公司租用“95”號(hào)段號(hào)碼撥打營(yíng)銷(xiāo)騷擾電話(huà)，甚至有人還掉進(jìn)了詐騙團(tuán)伙布下的陷阱。
日前在“凈網(wǎng)2020”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng) 中，江蘇南通警方成功破獲全國(guó)首例利用“95”號(hào)段實(shí)施詐騙的案件，涉案金額高達(dá)2200多萬(wàn)元。
貸款沒(méi)貸到，搭進(jìn)去29萬(wàn)
2019年年底，江蘇南通市民孫先生接到一個(gè)9527開(kāi)頭的電話(huà)，對(duì)方向他推銷(xiāo)貸款，正缺錢(qián)的孫先生申請(qǐng)了30萬(wàn)元貸款，但需要下載一款貸款軟件才能進(jìn)行操作。孫先生按照要求填完自己的信息后卻被告知信息有誤。江蘇南通公安局崇川分局網(wǎng)安大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)秦嶺說(shuō)，“孫先生在等待放款的時(shí)候，軟件提示他的銀行賬號(hào)不正確，為了更改賬號(hào)，孫先生按照對(duì)方要求，又繳納了貸款本金30萬(wàn)元的20%，也就是6萬(wàn)元的手續(xù)費(fèi)。”
之后，孫先生又遇到了多個(gè)問(wèn)題，而解決這些問(wèn)題，都需要給對(duì)方匯錢(qián)。貸款心切的孫先生前前后后一共給對(duì)方匯款29萬(wàn)多元。匯款之后他意識(shí)到自己被騙了，隨后報(bào)警。
多個(gè)線(xiàn)索指向“95”號(hào)段號(hào)碼
警方發(fā)現(xiàn)，這樣的受害人不在少數(shù)。他們接到的詐騙電話(huà)顯示號(hào)碼無(wú)一例外都是以“952750”開(kāi)頭。南通警方順線(xiàn)關(guān)聯(lián)出全國(guó)266起詐騙案件。偵查過(guò)程中，專(zhuān)案組發(fā)現(xiàn)，涉案的這個(gè)號(hào)段是秦某開(kāi)設(shè)的通訊技術(shù)公司申請(qǐng)使用。2019年上半年秦某通過(guò)中介代辦申請(qǐng)了“9527”開(kāi)頭的碼號(hào)證書(shū)。而通過(guò)申請(qǐng)只是第一步，要想讓號(hào)碼接入網(wǎng)絡(luò)正常使用，還需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行語(yǔ)音落地。所謂語(yǔ)音落地是指給號(hào)碼開(kāi)通撥打電話(huà)的功能。于是秦某找到了深圳的張某。
今年4月29日，專(zhuān)案組將張某等5名犯罪嫌疑人抓獲歸案。根據(jù)張某提供的線(xiàn)索，第二天專(zhuān)案組將楊某為首的6名犯罪嫌疑人抓捕歸案。至此，這條犯罪產(chǎn)業(yè)鏈上的15名犯罪嫌疑人全部落網(wǎng)，3家從事犯罪活動(dòng)的技術(shù)類(lèi)公司也都浮出水面。南通市公安局崇川分局網(wǎng)安大隊(duì)民警曹陽(yáng)介紹，違規(guī)將“95”號(hào)段號(hào)碼層層代辦、層層轉(zhuǎn)售已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)形成了地下產(chǎn)業(yè)鏈條。
專(zhuān)案組經(jīng)過(guò)3個(gè)月的縝密偵查，找到被用于犯罪的“95”號(hào)段21個(gè)，非法網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路2萬(wàn)多條，對(duì)比全國(guó)800多起網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，發(fā)現(xiàn)下游業(yè)務(wù)關(guān)系公司155家，涉案金額達(dá)2200余萬(wàn)元。這起案件也是公安機(jī)關(guān)破獲的我國(guó)首例利用“95”號(hào)段實(shí)施詐騙的犯罪案件。
目前，所有涉案犯罪嫌疑人因涉嫌幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪，均已移送檢察機(jī)關(guān)審查起訴。
犯罪分子為什么盯上“95”號(hào)段?
工信部出臺(tái)的《電信網(wǎng)碼號(hào)資源管理辦法》中明確規(guī)定，“95”號(hào)段使用者不得將線(xiàn)路進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或出租，不得變相經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)業(yè)務(wù)。“95”號(hào)段與犯罪分子利用最多的虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)段有什么不同?犯罪分子怎么就開(kāi)始盯上“95”號(hào)段?
電信專(zhuān)家付亮表示，“95”號(hào)段號(hào)碼區(qū)別于普通號(hào)段和虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)段，申請(qǐng)主體是有相關(guān)業(yè)務(wù)需求的公司。
電信專(zhuān)家項(xiàng)立剛介紹，由于“95”號(hào)段一般被用于企業(yè)呼叫中心和客服熱線(xiàn)，所以受害人接到電話(huà)時(shí)都會(huì)在某種程度上降低戒備心理，受騙的可能性就大大提升。
據(jù)本案中的犯罪嫌疑人楊某交代，他是通過(guò)外省一家運(yùn)營(yíng)商完成了語(yǔ)音落地，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)法對(duì)號(hào)段進(jìn)行了線(xiàn)路改造，將“9527”開(kāi)頭的100個(gè)號(hào)碼分配成5000條網(wǎng)絡(luò)電話(huà)線(xiàn)路。電信專(zhuān)家付亮表示，申請(qǐng)一個(gè)95開(kāi)頭的號(hào)碼，能衍生出多個(gè)號(hào)碼，這也是“95”號(hào)段被犯罪分子盯上的一個(gè)重要原因，“95開(kāi)頭的號(hào)碼，是可以延位的，在后面加上不同的結(jié)尾的號(hào)碼，可以延到7位、9位，這樣的話(huà)一個(gè)號(hào)碼就可以變成就幾百個(gè)幾千個(gè)號(hào)碼。”
遏制“95”號(hào)段犯罪要從源頭治理
付亮表示，除了“末端打擊”，遏制“95”號(hào)段犯罪更在于源頭治理。據(jù)了解，6月18號(hào)，工信部已發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)呼叫中心業(yè)務(wù)管理的通知》，對(duì)“95”號(hào)碼開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。下一步，工信部將在全國(guó)范圍開(kāi)展號(hào)碼專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，組織各地通信管理局開(kāi)展電信網(wǎng)碼號(hào)資源雙隨機(jī)檢查，探索建立信用管理機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)“95”呼叫中心業(yè)務(wù)接入號(hào)碼監(jiān)管。(總臺(tái)央廣記者 譚朕 江蘇臺(tái)記者 王德儉)