5月13日，騰訊發布的2020年第一季度業績報告顯示，2020年Q1騰訊營收1080.65億，同比增長26%;凈利潤(Non-IFRS)270.79億，同比增長29%，超出市場預期。
分板塊看，騰訊TO B代表板塊—金融科技及企業服務經受疫情考驗，單季收入264.75億元;在TO C板塊，騰訊社交產品矩陣在疫情期間，致力于滿足人們在消費娛樂、資訊社交、精神解壓等方方面面需求，成為“無接觸”經濟重要構成工具。
其中，微信月活再創新高，增至12.03億;受益于疫情期間線上經濟旺盛發展，小程序用戶迅速增長，日活躍賬戶數超過4億;騰訊視頻的訂購用戶數進一步增長至1.12億。
財報發布當天，騰訊宣布啟動“數字方舟”計劃，從降低成本、引流拓客、設立專項基金、技術開源等方面支持中小微企業轉型。
值得關注的是，2020年Q1，騰訊視頻及音樂服務會員數大幅上升，推動收費增值服務賬戶數同比增長19%至1.97億。其中，視頻服務會員數同比增長26%至1.12億，音樂服務會員數同比增長50%至4300萬。騰訊視頻日活躍賬戶數及流量上升，得益于自制中國動畫及電視劇成功吸引用戶，例如《斗羅大陸第三季》及《三生三世枕上書》。
短視頻方面，騰訊微視、新聞信息流平臺及小程序的用戶流量及短視頻瀏覽量均有所提升。
另一方面，微信視頻號的推出成為市場關注焦點。業內人士認為，視頻號結合了社交推薦和算法推薦的機制，在加速裂變的同時保留了圈層，這意味著更強的滲透能力和變現能力。
依托于微信的視頻號，具有其他產品生態所不具備的優勢。張小龍在年初提及，表達是每個人天然的需求，短內容一直是微信要發力的方向。
與此同時，財報披露2020年Q1騰訊集團的自由現金流為人民幣392.10億元，同比增加133%。行業人士認為，這將利于騰訊后續進一步深化產業互聯網布局。