世界杯終于來了。北京時間11月21日零點,2022卡塔爾世界杯正式拉開帷幕。受開賽時間等因素影響,本屆世界杯的前期討論熱度較往屆有所降低,但從與世界杯相關的消費趨勢來看,本屆世界杯消費熱度不降反增,不少球迷已經早早做足準備,迎接這場四年一度的足球盛宴。點外賣,成為迎接世界杯的一大重要準備內容。
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在世界杯來臨前,外賣就已經“躁動”起來。 餓了么數據顯示,開賽前三日,夜宵時間段內酒水飲料等訂單已環比增長三成,水果、零食等增幅也超過20%。美團數據顯示,世界杯開賽前一周,包括球隊抱枕、世界杯主題套餐以及運動設備等在內的相關商品銷量均漲幅明顯,國內用戶對于本屆世界杯的關注度依然很高。
作為看球賽的熱門夜宵“選手”,11月21日夜開賽后,炸雞、燒烤、小龍蝦甚至火鍋等冬日夜宵迎來爆發式增長。餓了么數據顯示,開賽前夕,夜宵時段奶茶、龍蝦、燒烤和咖啡等品類的訂單環比增長近三成。美團方面也表示,開賽前夕,該平臺的不少外賣餐飲商戶都上線了“世界杯套餐”,為熬夜看球的消費者提供“能量支持”。
值得注意的是,隨著外賣可以送的東西越來越多,今年世界杯前許多消費者不僅通過外賣點夜宵,還做起了看世界杯準備的“查漏補缺”,電視掛架成了最令人意外的外賣熱門單品。
美團數據顯示,世界杯開賽前一周,該平臺電視掛架商品的外賣銷量較去年同期大漲620%,深圳、北京、廣州、西安是銷量最高的城市。與之相對應的是,在這期間,上線電視掛架商品的相關商戶也較去年同期增長了4.5倍。
北京市民張先生表示,自己平時不怎么看球,但世界杯是一次難得的朋友聚會的機會?!拔壹铱蛷d比較大,朋友們約好了要來我家看球,畢竟四年才一次”。為了與朋友們盡享歡聚時刻,張先生專門在外賣平臺下單了電視掛架,把電視機安裝到墻上,以獲得更好的觀賽體驗。
“時間比較倉促,電商(物流)可能來不及送到,就通過外賣點了?!睆埾壬硎?,“最主要的是,我怕自己安裝不好,外賣的店就在附近,老板說如果自己裝不好,他愿意上門幫我安裝?!?/p>
記者注意到,在外賣平臺,上架電視掛架商品的店鋪多為社區便利店、小超市和五金小店,距離居民區比較近,商品多以日用百貨類為主。
位于北京市東四環的一家上線外賣平臺的五金小店店主表示:“電視掛架不是專門為了世界杯才上架的,一直都在賣,平時就賣得很好,最近銷量更是攀升了不少?!鄙蜿栬F西區的一家日雜百貨店店主也表示,電視掛架日常就有備貨,但最近確實賣得更好了。
在家看世界杯固然不錯,但在外面看也頗有氛圍。截至目前,在美團平臺上開設“影音房”的酒店已經超過3.8萬家,同比增加57%,有的球迷甚至提前一個月就預訂了世界杯“影音房”,而且從開賽日一直預訂到了決賽日。
為了服務好看世界杯的球迷們,外賣平臺做好了充足準備。據悉,為保障球迷朋友準時收到餐品,餓了么已推出一系列配送保障服務:目前已實現7×24小時全天候、全場景運力覆蓋,球迷朋友可以在任意時間下單。同時,餓了么還提供“慢必賠”增值服務,若實際送達時間超過預估最晚送達時間,消費者將獲得平臺的紅包補償。如不想因為取餐而耽誤比賽,消費者也可以通過“預點單”提早預訂,騎手將在比賽前、后或中場休息期間送達。餓了么在上海、杭州等城市還試點“專人直送”,提供“一對一”專屬配送,不僅接單更快,而且騎手配送途中不會再新接其他訂單,確保該筆訂單由專人服務。
此外,恰逢世界杯,餓了么和抖音聯合推出的外賣場景創新也已在南京率先試點上線,通過雙方聯合打造的“即看即點即達”新服務,南京成為全國首個可以邊看球賽直播、邊下單外賣的城市。世界杯期間,更多城市的球迷朋友也將陸續體驗到這項新服務。
世界杯開賽,你的外賣點好了嗎?
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