近期，APP違規收集個人信息、過度索權、頻繁騷擾用戶等侵害用戶權益問題突出。11月4日，工信部宣布啟動App侵害用戶權益專項整治工作，即日起，針對當前用戶反映強烈的一些侵害用戶權益問題開展為期兩個月的整治工作。

針對存在問題的APP，將依法依規予以處理，具體措施包括責令整改、向社會公告、組織APP下架、停止APP接入服務，以及將受到行政處罰的違規主體納入電信業務經營不良名單或失信名單等手段，對于問題突出、嚴重違法違規、拒不整改的APP主體，將從嚴處置。

工信部將重點針對違規收集個人信息、違規使用個人信息、不合理索取用戶權限、為用戶注銷賬號設置障礙四個方面的八類問題開展規范整治工作。通知列出的八類問題包括：1.私自收集個人信息;2.超范圍收集個人信息;3.私自共享給第三方用戶信息;4.強制用戶使用定向推送功能;5.不給權限不讓用;6.頻繁申請權限;7.過度索取權限;8.為用戶賬號注銷設置障礙。

工信部強調，本次專項整治工作，主要面向兩類主體對象，一是APP服務提供者。二是APP分發服務提供者，包含具備分發功能的應用商店、網站、應用軟件和基礎電信企業營業廳等各類企業。

專項整治工作分企業自查自糾階段(自通知印發之日起至11月10日)，監督抽查階段(2019年11月11日至11月30日)和結果處置階段(2019年12月1日至12月20日)。工信部對存在問題的App將統一進行通報，依法依規處理。

關鍵詞： App八類侵犯用戶權益行為