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3月8日，14名退役軍人相聚恩施市民之家，體驗了“退役軍人一件事”辦理的溫度和速度。

“真方便啊，一下火車就直接到恩施市民之家辦好了報到的事。”退役軍人張萬欣感嘆道。同行的戰友趙漢青說：“回來之前以為要跑很多個部門辦理退役事宜，沒想到一次性都辦好了。”

隨著今年首批士兵陸續退役返鄉，恩施市政務服務中心啟用潮汐窗口，開通“退役軍人一件事”專窗，退役士兵一次性提交退役證、介紹信、社保轉移憑證等基本資料，窗口工作人員收齊申請資料后，通過“恩施州高效辦成一件事”平臺流轉至相關部門，即可實現退役報到、恢復戶口登記、軍地養老保險關系和醫保關系轉移接續、社保卡申領、自主就業一次性補助金給付、黨（團）組織關系轉移、職業技能培訓、子女入學入托政策落實等10項業務的聯辦快辦，最大限度降低了退役軍人報到的時間成本，實現辦理“退役軍人一件事”只跑一次、一次辦好，讓軍人退役之路溫暖、高效、便捷。

據悉，自全省推進“一件事一次辦”工作以來，恩施市政務局在嚴格落實省級定標的“一件事一次辦”事項基礎上，依托“恩施州高效辦成一件事”平臺，梳理實施了新生兒落戶、二手房過戶、水電氣報裝、“退役軍人一件事”等與群眾密切相關的便民事項。

恩施市政務局相關負責人介紹，下一步，恩施市政務局將聚焦“高效辦成一件事”，繼續深化“一件事一次辦”改革，做實做優“一個窗口”，加快推進政務服務標準化規范化便利化建設，為持續優化營商環境提供有力支撐。

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