Q1財(cái)報(bào)發(fā)布后不久，愛(ài)奇藝宣布推出全新會(huì)員服務(wù)——星鉆VIP會(huì)員。定價(jià)每月60元，連續(xù)包月40元，連續(xù)包年為398元(每月平均33.2元)。消息一出引發(fā)熱議。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，騰訊、優(yōu)酷等其他平臺(tái)接下來(lái)也可能推出類似的VIP服務(wù)，進(jìn)入整體提價(jià)時(shí)代，并有可能對(duì)內(nèi)容制作和服務(wù)端產(chǎn)生影響。
5月23日，愛(ài)奇藝正式上線“星鉆VIP會(huì)員”。愛(ài)奇藝方面表示，這是目前愛(ài)奇藝會(huì)員體系中最為頂級(jí)的會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)，不僅擁有黃金VIP會(huì)員的權(quán)限，還能觀看超前點(diǎn)播、星鉆影院的內(nèi)容，涵蓋奇異果星鉆會(huì)員、FUN會(huì)員、文學(xué)會(huì)員、體育大眾會(huì)員、VR會(huì)員的多會(huì)員權(quán)益。
網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑變相漲價(jià)
在價(jià)格方面，“星鉆VIP會(huì)員”連續(xù)包月價(jià)格為40元/月，連續(xù)包年價(jià)格為398元，非連續(xù)包月價(jià)60元/月。相比此前黃金VIP會(huì)員連續(xù)包月價(jià)格為19元/月，連續(xù)包年價(jià)格為218元，非連續(xù)包月價(jià)25元/月，星鉆VIP的價(jià)格翻了一倍。
不少網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑稱該做法本質(zhì)上是變相漲價(jià)策略。“星鉆會(huì)員雖然看起來(lái)增加了很多權(quán)益，但價(jià)格漲幅太高。”廣州市民朱女士算了筆賬：此前，黃金VIP同樣需要為超前點(diǎn)播和影院內(nèi)容付費(fèi)，平臺(tái)給黃金VIP的福利僅是每月2張電影觀影券，VIP觀影可享受半價(jià)為3-6元不等;要觀看超前點(diǎn)播劇集，目前價(jià)格基本是3元/集。如果不考慮電視端會(huì)員價(jià)格，一名會(huì)員要大概收看8部以上星鉆影院電影或9集超前點(diǎn)播劇集，才能保證物有所值。“如果我沒(méi)那么多想看的劇集，平時(shí)會(huì)搜尋海量免費(fèi)劇集，只在有特別感興趣的熱劇時(shí)再考慮單月付費(fèi)。”
用戶可以根據(jù)自身
需求自主選擇
對(duì)此，愛(ài)奇藝相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱：“星鉆VIP是一個(gè)全新的會(huì)員產(chǎn)品，整合內(nèi)容、生態(tài)及多終端權(quán)益。推出該會(huì)員的初衷是希望能夠?yàn)橛脩籼峁┌喾N權(quán)益的新選擇，“愛(ài)奇藝黃金VIP、FUN會(huì)員、文學(xué)會(huì)員、體育大眾會(huì)員等會(huì)員服務(wù)的權(quán)益與價(jià)格保持不變，用戶可以根據(jù)自身需求自主選擇。”
5月中旬，愛(ài)奇藝、騰訊視頻相繼發(fā)布2020年一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2020年一季度，愛(ài)奇藝訂閱會(huì)員規(guī)模達(dá)1.19億人，同比增長(zhǎng)23%，會(huì)員規(guī)模單季度凈增長(zhǎng)1200萬(wàn)人。此外，愛(ài)奇藝會(huì)員季度收入較上年同期增長(zhǎng)35%，達(dá)46億元(人民幣、下同)，已是廣告收入的三倍。可以看到，會(huì)員收入已成為拉動(dòng)愛(ài)奇藝業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)非常重要的引擎。不過(guò)，盡管季度會(huì)員數(shù)增長(zhǎng)顯著，但其會(huì)員數(shù)量增速已有所放緩。騰訊視頻服務(wù)會(huì)員數(shù)為1.12億。B站等“后浪”也洶涌而來(lái)?yè)屨家曨l市場(chǎng)，B站2020年一季度平均月活躍用戶數(shù)已達(dá)1.724億，創(chuàng)下上市以來(lái)最高增幅。
吸引用戶付費(fèi)的關(guān)鍵
如何盈利仍是愛(ài)奇藝和騰訊視頻繞不開(kāi)的經(jīng)營(yíng)考題。
財(cái)報(bào)顯示，一季度愛(ài)奇藝虧損達(dá)29億元，相比去年同期的18億元，擴(kuò)大了61%，2019年全年凈虧損103億元。騰訊視頻則表示全年?duì)I運(yùn)虧損在30億元以下。與此同時(shí)，各平臺(tái)內(nèi)容成本仍居高不下。2019年，愛(ài)奇藝全年內(nèi)容成本為222億元，騰訊全年內(nèi)容成本更是高達(dá)483億元。“從全球視頻平臺(tái)會(huì)員發(fā)展路徑來(lái)看，好內(nèi)容、好服務(wù)、好體驗(yàn)以及持續(xù)的創(chuàng)新能力，才是吸引用戶付費(fèi)的關(guān)鍵。”廣東省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張毅接受廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者采訪時(shí)表示。文 /廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者倪明