8月2日，日照天氣炎熱。外賣騎手陳恕偉在配送過程中，發現一位顧客神志不清、無法表達，家中也無其他人，陳恕偉隨即撥打120急救電話，并護送顧客前往醫院，直到病人脫離危險、家屬趕到，方才離開。
外賣小哥陳恕偉幫醫生把病人送到醫院。視頻截圖
8月2日下午5點20分左右，正是送晚飯的高峰期。餓了么日照新盈老城站藍騎士外賣小哥陳恕偉，接到了一個來自日照榮安廣場附近的訂單。陳恕偉送餐到達目的地后，一位二十歲出頭的男青年給他開了門。陳恕偉發現他不太對勁，看起來非常虛弱，并且滿身是汗，很快就倒在地上，后來開始嘔吐。陳恕偉問他話，他回答起來也含糊不清。
“我發現這位顧客家里沒有其他人，就馬上打了120。隨后，這位顧客的電話一直在響，可能他之前通知過家人，我就替他接了，然后跟他朋友、母親說了一下大體情況。”陳恕偉回憶道。
等到日照市中心醫院的急救車趕來，陳恕偉跟醫生一起扶著男青年下了樓。
“當時就覺得他家里也沒人，送到醫院總需要搭把手或先付點錢什么的。在急救車上，大夫問男青年怎么回事，他當時迷迷糊糊的，也答不上來。我便大體跟醫生說了說情況，醫生說疑似食物中毒。”陳恕偉說。
到了日照市中心醫院，陳恕偉和大夫一起把男青年抬到擔架上。推進急診室后，陳恕偉又為他辦理了就診卡。這時男青年的家人也趕了過來。陳恕偉跟男青年家人囑咐了幾句，就離開了。
陳恕偉的送餐區域在日照老城區。因為送餐車放在男青年樓下，離開醫院后，陳恕偉又步行到了送餐小區，繼續送外賣。
1991年出生的陳恕偉，臉龐曬得黝黑，一個多月前開始送外賣，他說：“我自己也沒想到會遇到這樣的事。當時也沒多想，人命關天嘛，誰遇到了，都會幫一下。”