分支機(jī)構(gòu)頻遭裁撤
方正證券日前發(fā)布公告稱(chēng)，將撤銷(xiāo)河南分公司、曲靖寥廓北路證券營(yíng)業(yè)部、邵陽(yáng)城步城南路證券營(yíng)業(yè)部、永州藍(lán)山湘粵路證券營(yíng)業(yè)部等4家分支機(jī)構(gòu)。實(shí)際上，今年以來(lái)，方正證券已多次發(fā)布公告“精簡(jiǎn)”營(yíng)業(yè)部等分支機(jī)構(gòu)。此前的6月，方正證券便在官網(wǎng)發(fā)布公告稱(chēng)，為優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，決定撤銷(xiāo)廈門(mén)分公司，廈門(mén)分公司客戶整體平移至廈門(mén)湖濱南路證券營(yíng)業(yè)部并結(jié)清業(yè)務(wù)。
7月撤銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)的還有德邦證券，根據(jù)其公告，為優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，推動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，決定撤銷(xiāo)位于甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)甘南路701號(hào)之1號(hào)伊真大廈7層c區(qū)的德邦證券甘肅分公司，相關(guān)業(yè)務(wù)及客戶由德邦證券成都領(lǐng)事館路證券營(yíng)業(yè)部承接。同時(shí)，為保障客戶賬戶的正常使用，德邦證券將客戶的賬戶整體平移到成都領(lǐng)事館路證券營(yíng)業(yè)部，客戶與甘肅分公司簽訂的協(xié)議等將由成都領(lǐng)事館路證券營(yíng)業(yè)部承繼并提供后續(xù)服務(wù)。
此外，作為外資券商的野村東方國(guó)際證券日前也宣布，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，公司決定撤銷(xiāo)浙江分公司。自公告之日起，撤銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)將不再新增客戶和開(kāi)展新的業(yè)務(wù)活動(dòng)。8月1日收市后，撤銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)客戶將整體遷移至野村東方國(guó)際證券上海淮海中路證券營(yíng)業(yè)部。撤銷(xiāo)后，野村東方國(guó)際證券在中國(guó)的分支機(jī)構(gòu)僅剩3家，分別是北京分公司、深圳分公司和上海淮海中路營(yíng)業(yè)部。
實(shí)際上，在近年來(lái)線上平臺(tái)逐漸完善的背景下，為進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，券商機(jī)構(gòu)對(duì)于分支機(jī)構(gòu)的優(yōu)化和調(diào)整也在加碼進(jìn)行。今年以來(lái)，券商撤銷(xiāo)營(yíng)業(yè)部或分公司的布局優(yōu)化行為不斷，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，已有近20家券商在今年宣布了裁撤分支機(jī)構(gòu)的決定，涉及分支機(jī)構(gòu)近60家。
此前，中泰證券發(fā)布公告，公司上海婁山關(guān)路證券營(yíng)業(yè)部、鄭州金水東路證券營(yíng)業(yè)部即將撤銷(xiāo)并停止?fàn)I業(yè)，相關(guān)客戶將整體遷移至上海金沙江路證券營(yíng)業(yè)部、河南分公司。山西證券也曾發(fā)布公告，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，公司決定撤銷(xiāo)哈爾濱果戈里大街證券營(yíng)業(yè)部。
東北證券則在今年3月裁撤掉3家營(yíng)業(yè)部，公司表示擬撤銷(xiāo)松原團(tuán)結(jié)街證券營(yíng)業(yè)部、雙遼遼河路證券營(yíng)業(yè)部、寧波藥行街證券營(yíng)業(yè)部，上述三家營(yíng)業(yè)部的客戶將分別轉(zhuǎn)移至松原分公司、四平分公司、寧波分公司。華林證券則宣布，撤銷(xiāo)廣東分公司、武漢光谷大道證券營(yíng)業(yè)部、常州太湖東路證券營(yíng)業(yè)部合計(jì)3家分支機(jī)構(gòu)。
此外，還有東方證券于今年2月一次性撤銷(xiāo)了8家營(yíng)業(yè)部，涉及廣西、山東、吉林和天津等地。中信建投證券撤銷(xiāo)了湖南、上海等地區(qū)的3家營(yíng)業(yè)部等。
優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局為主要原因
從裁撤分支機(jī)構(gòu)的原因來(lái)看，各券商普遍表示，為滿足經(jīng)營(yíng)要求或優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局需要，以更好配置資源，實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)展。
如德邦證券表示，裁撤原因?yàn)閮?yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，推動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。而方正證券、財(cái)通證券也表示，本次撤銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)，與公司進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局有關(guān)。
西部證券此前在2024年至2026年?duì)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃方案中稱(chēng)，在財(cái)富管理需求旺盛的、公司有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的、公司網(wǎng)點(diǎn)空白但經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)等地區(qū)增設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，或根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，將現(xiàn)有營(yíng)業(yè)部升級(jí)為分公司；對(duì)連續(xù)三年虧損且扭虧無(wú)望的分支機(jī)構(gòu)或區(qū)位設(shè)置不合理的分支機(jī)構(gòu)，公司根據(jù)實(shí)際情況綜合評(píng)估后可進(jìn)行撤并。
此外，還有券商表示，撤銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)是為了進(jìn)一步加快科技金融轉(zhuǎn)型發(fā)展。如華林證券在公告中表示，撤銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)是為順應(yīng)公司科技金融轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，提升運(yùn)營(yíng)效率。
值得注意的是，在券商普遍對(duì)分支機(jī)構(gòu)做“減法”的同時(shí)，仍有部分券商新設(shè)分公司等特色分支機(jī)構(gòu)，加速財(cái)富管理轉(zhuǎn)型，提升營(yíng)業(yè)部的金融科技水平。
如國(guó)泰海通此前新設(shè)蘇州分公司、臨港新片區(qū)分公司、上海青浦分公司等，將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)從“分散經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)向“集中運(yùn)營(yíng)”，通過(guò)統(tǒng)一管理、專(zhuān)業(yè)化分工，大幅提升互聯(lián)網(wǎng)獲客水平。東吳證券設(shè)立蘇州市吳中區(qū)分公司、蘇州市相城區(qū)分公司等。
此外，中原證券此前表示，將以基地化建設(shè)為方向，探索完善區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)管理模式，啟動(dòng)鄭州市轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)空白區(qū)域的新設(shè)以及互聯(lián)網(wǎng)分公司的籌建，加速公司客戶線上線下一體化經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)，全面提升服務(wù)效率。
科技賦能加快網(wǎng)點(diǎn)管理
營(yíng)業(yè)部、分公司等分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置，與券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)密切相關(guān)，也是近年來(lái)券商踐行從經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)向財(cái)富管理轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)。近年來(lái)，伴隨著新技術(shù)的快速發(fā)展和金融科技理念的深化，券商機(jī)構(gòu)也正在以AI大模型、數(shù)據(jù)治理重構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率的提升。
例如，湘財(cái)證券重視大數(shù)據(jù)分析、AI大模型在業(yè)務(wù)和公司管理運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用，通過(guò)集約化管理以及SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程）設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。
長(zhǎng)城證券則打造了財(cái)富智慧平臺(tái)，為分支機(jī)構(gòu)提供工具支撐，精準(zhǔn)匹配客戶所需產(chǎn)品和服務(wù)；同時(shí)，推進(jìn)籌建貴陽(yáng)數(shù)智運(yùn)營(yíng)中心，通過(guò)集約式客戶運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步釋放公司互聯(lián)網(wǎng)渠道客戶潛力，與實(shí)體營(yíng)業(yè)部形成有效合作。
山西證券分別建立了針對(duì)大眾客群、富裕+及高凈值客群和機(jī)構(gòu)客群的分級(jí)分層服務(wù)體系，依托客戶標(biāo)簽，70家分支機(jī)構(gòu)、80多名員工參與聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化運(yùn)營(yíng)模式。東吳證券則依據(jù)客戶資產(chǎn)狀況、風(fēng)險(xiǎn)偏好、行為習(xí)慣等關(guān)鍵要素，開(kāi)發(fā)了600多種客戶標(biāo)簽，完善客戶畫(huà)像體系。
光大證券通過(guò)“同城集約化運(yùn)營(yíng)”合并低效網(wǎng)點(diǎn)，同步改造智能化服務(wù)場(chǎng)景，強(qiáng)化移動(dòng)端“金陽(yáng)光APP”的生態(tài)建設(shè)，將資源集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和高凈值客戶服務(wù)，同時(shí)也提升了對(duì)長(zhǎng)尾客戶的線上服務(wù)效率。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，券商正由“通道模式”轉(zhuǎn)向“客戶需求驅(qū)動(dòng)”的財(cái)富管理，高附加值投顧、機(jī)構(gòu)理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)需要更集約、更貼近高凈值客群的新型網(wǎng)點(diǎn)，提前“做減法”可避免后續(xù)整合中的資源內(nèi)耗，也符合監(jiān)管扶優(yōu)去劣的導(dǎo)向。
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