新冠肺炎疫情防控進入到常態化，醫院防控疫情的需要和3個多月的抗疫經歷，使武漢人的就醫習慣和就醫方式發生著變化：隔離式陪護，病人住幾天，陪護也要住幾天;掛號窗口不掛號了，手機電腦隨時掛;按預約時間去醫院，不用一等大半天;掃碼才能進門診，過個臨時通道，體溫就測了……
預約掛號分時段就診
過去的擁擠不見了
6月29日下班回到家，祁先生發現3歲的兒子大腿處長了一片疹子。晚上9時50分，他在武漢市兒童醫院的微信公眾號上掛了第二天8時至9時時段皮膚科的普通號。第二天早晨7時56分，在醫院停車場停好車，祁先生在手機上簽好到，坐電梯到門診五樓皮膚科，8時16分醫生就給孩子看完病。
長江日報記者采訪了解到，目前有的醫院是以1小時為一個時間段，有的是半小時，更為精確的是15分鐘，按照預約的時間段，有的提前半小時，有的提前15分鐘到醫院報到就可以了。
在疫情前，湖北省衛生行政部門強調要推行網上預約，并要求各醫院達到把85%的號源放線上的目標。“現在我們100%的號都放到線上去了。”同濟醫院門診部主任李剛介紹，借助疫情常態化防控和院感防控的加強，醫院更重視，同時也希望在醫院的人群不要過于集中。
武漢正值梅雨季節，高溫、潮濕，是皮膚病高發期，以往這個時候，武漢市第一醫院皮膚科人頭攢動。6月29日下午，記者在這里看到，不斷有看完病的人走出診區，過去的擁擠不見了。每15分鐘，就會放一批預約時段的病人進候診區，偌大的候診區，病人散坐著。
隔離式陪護
病房秩序更好也更安全
疫情期間，武漢的所有醫院，病人在辦理住院前，醫院都要求病人和陪護家屬做新冠肺炎核酸檢測、血清學抗體和胸部CT。全部是陰性才能辦理住院。住進醫院后，病人和陪護人員都被要求不出病區。
57歲的陶女士和女兒小嫦剛剛從協和醫院甲乳外科回到家，母女倆在醫院一起住了7天，女兒甲狀腺手術，母親陪護。
“這次住院的經歷跟我2015年自己住院完全不一樣了，因為不讓探視，也限制陪護人數，病房里整天很安靜，更利于女兒手術后休息。”女兒住的是三人病房，一個手術病人只能固定一個人陪護，病房里共6個人。陶女士記得自己2015年在這家醫院做婦科手術時，旁邊病床的病友一家就來了3個陪護，白天他們聊天，晚上睡在租來的躺椅上，病房里很是吵鬧和擁擠。
疫情防控常態化后，全市醫院還在執行嚴格的陪護制度，也是基于減少病區交叉感染機會，控制傳染風險。在中南醫院婦產兒片區的總護士長陳紅看來，后疫情時代病房陪護制度的實施，“讓醫院更像個醫院了”。
一直以來，產婦在醫院生孩子，在病房里照顧“月母子”的，除了產婦丈夫，更少不了有經驗的七大姑八大姨。現在只能一個人陪護，產婦們絕大多數選擇丈夫留在病房。
隔離式陪護，不僅減少了病區陪護人數，還純潔了成分。由于病區實行了嚴格的出入制度，過去到病房里發小傳單的、推薦產品的、小偷小摸的根本進不來，病房更有秩序，也更安全。
網上掛號時完成流調
層層預分診把傳染病與普通疾病分開
病人及陪同人員是否有發熱、咳嗽、乏力癥狀?病人及陪同人員2周內是否密切接觸過境外疫情嚴重地區或境內有病例報告社區的發熱或有呼吸道癥狀患者?病人及陪同人員2周內是否密切接觸已確診或疑似新冠肺炎病人?打開武漢市兒童醫院的微信公眾號掛號，首先彈出來的是這樣一個排查。操作極其簡單，只需在是或否后打鉤。
武漢市兒童醫院門診部主任花蕓介紹，這是醫院在恢復正常診療后在掛號系統上加持的新冠肺炎流行病調查選項，只有這三項均是“否”，才可以進入掛號的界面。病人通過填寫這個選項，就先把自己篩了一遍。
6月16日、6月29日，記者兩次探訪武漢大學人民醫院門診部。病人到這里看病，需要進行三次預分診。第一次是到門診外臨時搭起來的大棚里測量體溫，憑網上約到的號領取臨時就診單，并按科別在此等候;到了就診時段，病人進入門診大廳時，也要測體溫，出示健康碼;第三次是病人到了各科診室候診處，也需要測量體溫和出示健康碼。一旦發現發燒病人，有專人引導到發熱門診就診。三次預分診，不僅能找出發熱病人，還有效地分流了病人。
連日來，記者走訪同濟醫院、武大中南醫院、武大人民醫院、湖北省中醫院、武漢市第一醫院、武漢市第四醫院、武漢市兒童醫院，看到各家醫院均將原來設在大廳內的預分診關口移到了醫院大門外。
與醫生面對面看病前，至少要兩次量體溫、出示健康碼。辦住院手續前，增加了病人和家屬需要拍胸部CT，要取咽拭子，要抽血。因疫情而增加的就醫程序，武漢人是否接受呢?
記者在上述幾家醫院門診部和住院部共詢問20位病人和家屬，他們中絕大多數表示能理解并適應，“只要能對付新冠肺炎，麻煩點沒有關系!”66歲的重癥患者劉軍告訴記者。而被采訪的門診部主任和護士長們都表示，希望抗疫常態化時誕生的一些好的作法，能成為常規做法。 (長江日報記者田巧萍 通訊員王琛 喻锎 高星)